Tema #1: Introducción a los Sistemas de Información

Antes de hablar específicamente que son los Sistemas de Información quiero hablarles un poco sobre los conceptos básicos referentes a este tema que son Información y Sistema.

       Información: Es un conjunto de datos que están relacionados de una forma significativa y generan algún tipo de conocimiento o decisión a nosotros (seres humanos).

... 

Pero 

¿Que es un Dato?... Un dato es cualquier representación de un hecho o evento.

       Sistema: Es un conjunto que esta conformado por partes (sub-sistemas) que trabajan entre si, bajo una serie de reglas, para lograr un objetivo en común. Los sistemas en general se basan en que a través de una Entrada, esta entra al sistema, el sistema Procese esa Entrada y genere alguna Salida.

Ya sabiendo estos conceptos podemos hablar sobre que son exactamente los Sistemas de Información.

Estos, al igual que el concepto anterior de Sistemas, están conformados por partes, pero estas partes se dedican a manejar "algún" tipo de información, manipulan esta información y la procesan para luego dar algún conocimiento (concepto de Información) o toma de decisiones sobre algún negocio o empresa.

Sabiendo ya esto notamos que los Sistemas de Información se enfocan únicamente a algún negocio o empresa y estos ayudan dramáticamente en la toma de decisiones y en la automatización de datos o información. 

Generalmente en toda empresa, las decisiones tomadas son divididas en 3 componentes y cada sistema de información es creado para trabajar de forma armónica con ese componente, estos son:

-Estratégico: Los responsables de esta área son los altos ejecutivos de una empresa y miden los propósitos y metas a largo plazo de la misma.

-Táctico: Están por debajo de las decisiones Estratégicas, los gerentes principales son los encargados de esta área y se encargan de transformar esas estrategias hechas por el nivel superior en tácticas mas especificas y mas tangibles.

-Operacionales: Los supervisores u otros empleados son los encargados de esta área  este es el nivel mas bajo y se basa en las operaciones diarias de la empresa cumpliendo las normas de las tácticas empleadas por el nivel superior.

Los Sistemas de Información pertenecen y ayudan a distintas áreas de una empresa, pero no hemos hablado específicamente de su función en cada un de ellas y la manera de clasificaros:

-Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS): Estos son los Sistemas mas básicos de una empresa y corresponden al nivel operativo. Como su nombre lo dice, se encargan de las Transacciones como por ejemplo, un Cajero automático.

-Sistema de Gestión de Información (MIS): Estos Sistemas se encargan de generar algún tipo de informe o factura de como van las cosas hasta el momento en una empresa.

-Sistema de Apoyo de Decisiones (DSS): Como en la pirámide de decisiones  este sistema se comunica con  su nivel inferior (MIS) y a través de los informes o facturas que este le suministra. Este sistema genera alguna decisión que beneficiara a la empresa de alguna manera.

-Sistema de Información Estratégica (EIS): Al igual que el sistema anterior, este genera información acerca de cómo va la empresa pero de una manera más estructurada a través de gráficos, informes estadísticos.